Conheça o Starti Desk, a nova plataforma da Starti desenvolvida para conectar atendimento, operação, inteligência e receita em um único fluxo. WhatsApp, tickets, equipes, SLAs, processos, conhecimento, IA, contratos, apontamentos e faturamento deixam de funcionar como partes isoladas da operação.

Uma solução criada para transformar a forma como você gerencia o trabalho que acontece todos os dias.

Quando as informações de chamados e solicitações estão em ferramentas, planilhas e conversas diferentes, a operação trabalha mais e perde muito tempo tentando entender o próprio trabalho.

O Starti Desk foi desenvolvido para mudar essa lógica.

Uma solução desenvolvida para facilitar sua gestão e ampliar seus resultados.

WhatsApp, chat e e-mail dentro da mesma operação, com triagem, filas e direcionamento para equipes e responsáveis.

Políticas por prioridade e perfil de cliente, alertas de prazo e escalonamento entre N1, N2 e N3.

Workflows podem classificar, direcionar, atualizar e executar etapas repetitivas da operação.

O Starti Desk reúne mais de 14 módulos integrados para que atendimento, gestão e serviços trabalhem sobre a mesma base. Na prática, isso significa poder:

Mais clareza sobre contratos, consumo, operação, clientes e receita.

Mais visibilidade sobre filas, SLA, backlog, capacidade, escalonamentos e performance.

Mais contexto, conhecimento disponível e menos trabalho repetitivo.

Processos estruturados para incidentes, vulnerabilidades, monitoramento, mudanças e escalonamento técnico.

Mais conexão entre aquilo que foi contratado, executado, consumido e faturado.

Uma nova solução para incorporar ao portfólio e ampliar a entrega de valor aos clientes.